Gästeservice: Dienstleistung am Gast steigern
10.09.2025 , Mittwoch
Kursdauer:
• 09:00 - 12:00 & 13:15 - 16:15 Uhr
Lernziele:
• Die Erwartungen und Bedürfnisse von Gästen erkennen und erfüllen.
• Die Bedeutung von Service und Dienstleistung im Gastgewerbe verstehen.
• Professionelle und freundliche Kommunikation mit Gästen anwenden.
• Verbale und nonverbale Kommunikation gezielt einsetzen.
Preis Information
Kostenlos
Geeignet für
Für alle Mitarbeiter im Gästekontakt
Treffpunkt
HUUS Gstaad Hotel
Schönriedstrasse 74
3792 Saanen
www.huusgstaad.com
Informationen zur Anreise
Individuelle Anreise
Verpflegung
Nicht inbegriffen
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